為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，提高公司部門之間、員工之間的溝通效率，共筑和諧企業(yè)氛圍，11月8日，公司總部人事行政總經(jīng)理吳艷芳在光明分公司舉辦“實(shí)用溝通技巧”為主題的內(nèi)訓(xùn)課程，光明分公司的各個(gè)部門的經(jīng)理,儲干,組長,班長,技術(shù)員,等四十人代表參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中吳總經(jīng)理系統(tǒng)講解了溝通的要素和有效的溝通渠道、如何編碼解碼、向上溝通、向下溝通、平行溝通、斜向溝通等內(nèi)容。培訓(xùn)采用的是分組提問搶答、游戲互動(dòng)等多種形式，生動(dòng)形象的將課程內(nèi)容逐步揭示與深入。運(yùn)用大量的實(shí)戰(zhàn)案例，啟發(fā)性的互動(dòng)過程和集專業(yè)、感性、激勵(lì)、風(fēng)趣為一體的情境式培訓(xùn)教學(xué)。
培訓(xùn)過程中不時(shí)爆發(fā)出陣陣笑聲與掌聲，開心的、會心的、贊同的或是幡然大悟的，在這種輕松的氣氛中，員工們直觀、快速地學(xué)到了有效溝通的各種技巧，真正做到了寓教于樂，吳總經(jīng)理的培訓(xùn)課程，讓員工充分了解了有效溝通的重要性，引導(dǎo)大家建立良好的溝通意識，學(xué)習(xí)高效溝通的基本技巧和步驟。
參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺，無論是對工作中的客戶溝通、同事交流還是生活中的人際交往，都起了極大的幫助作用。通過對有限溝通技巧的培訓(xùn)，也將促進(jìn)公司良好和諧的人際關(guān)系，提高企業(yè)內(nèi)部的溝通效率。通過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)，打造企業(yè)內(nèi)外暢通無阻的溝通世界。公司給員工提供這個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺，各部門上下一定會在今后的工作中更加出色，時(shí)刻把溝通的概念貫穿在工作之中，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力，提升溝通力，培養(yǎng)同理心。 做事情多利用溝通技巧，從對方的角度出發(fā)，換位思考，從而把工作做得更好！
（光明分公司陳干供稿）
